Article escrit per l’Eloi Font, soci director de Font Advocats
Si fem un salt enrere de 10 anys, quan vaig decidir emprendre la meva pròpia aventura professional amb Font Advocats, la regulació de l’ecosistema digital no era molt diferent de l’actual. Ja hi havia normativa que regulava la prestació de serveis a través d’Internet, el comerç electrònic o la privacitat, i es protegia l’autoria d’un software o el registre abusiu d’un nom de domini.
El que sí ha canviat de forma rellevant és l’avenç de la digitalització. A tall d’exemple: el 2012, hi havia 2.2 mil milions d’usuaris d’Internet, i ara n’hi ha més del doble (4.9); fa 10 anys, hi havia 1.48 mil milions d’usuaris a les xarxes socials i, actualment, n’hi ha 4.62; Facebook ja era la xarxa més extesa, amb més de mil milions d’usuaris i, ara, en té gairebé 3 mil milions. El 2012 érem davant d’una mena de segona bombolla tecnològica fruït de la popularització dels smartphones i de les apps i l’ús cada vegada més massiu de les xarxes socials, que ens va endinsar de ple en l’etapa 2.0.
En aquests 10 anys, hi ha hagut hits importants per al Dret Digital. Entre els principals, destaquen el reconeixement del “dret a l’oblit” a Internet; l’aprovació de nova normativa en l’àmbit de la protecció de dades (RGPD/GDPR) i en matèria de ciberseguretat; la regulació de noves mesures d’investigació tecnològica, o la tipificació de ciberdelictes com el sexting, grooming o stalking.
Recordo que, un dels primers clients que vam tenir a Font Advocats, va ser una empresa que va denunciar un usuari de Twitter per fer servir una marca seva sense permís. La sorpresa me la vaig endur quan vaig constatar que Twitter només tenia habilitat (a nivell mundial!) un únic número de fax per a rebre documentació que suportés les reclamacions. I, és clar, aquell número de fax mai estava operatiu.
Una ullada als Terms & Conditions de Twitter del moment pot ajudar a contextualitzar la poca seriositat amb la qual regulaven aquest tipus de situacions.
Afortunadament, això ha canviat i, amb els anys, les plataformes han desenvolupat normativa pròpia més detallada i adequada i han reforçat molt els seus “centres d’ajuda”, però, per contra, en la meva opinió, concentren massa poder i control, exercint una mena de tirania a la xarxa.
Recordo una altra anècdota, que descriu molt bé la poca rigorositat i delicadesa amb què les grans plataformes gestionaven les reclamacions en aquell moment. Per a un altre client, vam haver de denunciar a un usuari de Facebook per ús indegut de continguts, i a la xarxa social no se li va ocórrer altra cosa que facilitar-li les meves dades de contacte com a “representant del denunciant”, la qual cosa va propiciar que el denunciat no em deixés respirar durant uns dies.
Mentrestant, el creixement dels ciberincidents i dels ciberatacs no ha parat de crèixer en aquests 10 anys, amb el greuge que les solucions no estan arribant al mateix ritme. Com a societat, tenim un greu problema que no estem afrontant, i resulta frustrant veure com els ciberdelinqüents aprofiten la manca de col·laboració i agilitat entre les Autoritats policials i judicials dels diferents països per fer i desfer amb total impunitat. Com he manifestat sempre que he pogut, davant de problemes globals, calen solucions transfrontereres, i la ciberdelinqüència és, a dia d’avui, un dels principals problemes d’abast mundial.
Amb tot, el que està per arribar en els propers 10 anys és apassionant: la regulació de l’ús de noves tecnologies disruptives com la intel·ligència artificial, el blockchain, la robòtica o el metavers, i el salt cap a l’univers web 3.0… Confio en què Font Advocats no es perdi res de tot això i continuï servint els clients amb el mateix compromís, rigor i passió, que ens ha mogut sempre.
No puc acabar aquesta petita reflexió sense agrair a tots els companys que han col·laborat amb el despatx i que han ajudat a construir aquest projecte, en especial, la Carmen Quevedo, que malauradament ja no és entre nosaltres. Gràcies a tots ells i a tots els clients que ens han fet confiança. A pels propers 10 anys!
#FAenfa10
